常見問題

FineNanny提供什麼樣的服務?

我們提供優質的外籍家庭幫傭招聘、甄選及派遣服務。員工主要來自印尼和菲律賓等國,擁有豐富的家庭服務經驗。為了提供全方位服務及更快更有效地為客戶提供支援， 我們也有一隊優質，經驗豐富的本地家務專家作一對一外傭在職培訓及指導。

透過FineNanny聘請外傭的中介服務如何收費?

我們的定價根據不同客戶需求制訂的套餐有所不同。我們提供多種選擇以滿足您的需求和預算。欲了解更多信息,請瀏覽我們的[服務內容/聯絡我們]。

您們還會提供哪些售後服務?

我們會在員工入職後提供全程跟進服務。如果出現任何問題,我們都會迅速作出反饋和處理。您隨時可以與我們聯繫，我們會竭盡全力解決您的困難。

如何挑選合適的家庭幫傭?

我們會先深入了解客戶的具體需求,如家庭人數、工作內容等。然後從我們嚴格篩選的員工庫中,推薦3-5名符合要求的候選人供您考察。您可以進行面試並選擇滿意的員工,我們會協助完成申請及入職手續。

如果外傭申請出現問題如何處理?

我們會實時跟進外傭入職手續申請狀況。一旦發現問題,我們會第一時間與客戶和外傭本人進行溝通,了解具體原由，從而適當調整原有的申請流程和安排。如果外傭的個人情況改變而影響申請，我們會幫助客戶重新評估並尋找合適的替代方案。

為何要透過FineNanny聘請外傭?

我們有專業的招聘團隊及龐大的受聘外傭人才網絡。透過嚴格的甄選機制，細心的聆聽僱主需求及完善的職前及在職支援及協調，提升僱傭關係。我們亦會提供完善的售後保障，於首半年如外傭表現不佳可優惠價申請更換女傭，確保客戶利益。